Настройка Яндекс Директ инструкция для начинающих.

Частный директолог, специалист по контекстной рекламе Максим Николаев

Как настроить Яндекс Директ самостоятельно. Пошаговая инструкция по эффективной настройке для начинающих

Директ — это система контекстной рекламы от российской поисковой системы Яндекс. Она предназначена для продвижения товаров и услуг путем показа объявлений по результатам соответствующих пользовательских поисковых запросов.

Преимущества контекстной рекламы в Яндекс Директе:

  • возможность быстро получить клиентов и увеличить продажи с первых дней существования проекта;
  • показ рекламных объявлений только целевой аудитории (людям, которые сами ищут в поисковике схожие товары или услуги);
  • оплата контекстной рекламы производится только за переходы пользователей на сайт;
  • возможность полного таргетирования аудитории по различным признакам: пол, возраст, местоположение и другим;
  • публикация на сайтах-партнерах, которые строго модерируются Яндексом;
  • запуск рекламы в течение часа после регистрации в системе;
  • простое управление объявлениями и рекламными кампаниями из личного кабинета.

Вот так выглядит контекстная реклама на поиске

Верхний рекламный блок

Нижний рекламный блок

В этой статье подробно рассмотрим процесс настройки Яндекс Директ для показа контекстной рекламы.

Содержание

Термины наиболее часто используемые в контекстной рекламе.

Регистрация аккаунта в Яндекс Директ

Прежде чем запустить рекламу в Директе, нужно убедиться в наличии аккаунта Яндекса. При наличии аккаунта, просто перейдите по ссылке direct.yandex.ru. Или прокрутите главную страницу вниз и нажмите в левом нижнем углу ссылку “Директ”

Тем, кто ни разу не пользовался сервисом, предстоит пройти процедуру регистрации. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

    1.  Перейти на сайт Яндекса и нажать на кнопку «Завести почту» в правом верхнем углу экрана.

     2. Заполнить запрашиваемые поля: имя и фамилию, логин и пароль, номер телефона, контрольный вопрос-ответ. Настоятельно рекомендуется указывать реальные данные, чтобы избежать проблем в случае необходимости восстановления доступа к аккаунту.

При желании можно авторизоваться на сервисе с помощью аккаунта в социальных сетях. Тем, кто пользуется почтой Яндекса длительное время, регистрировать новый аккаунт не нужно — можно пользоваться уже существующим.

Создание рекламной кампании и настройка параметров для показа

Рекламодатель может создать объявление для поиска или Рекламной сети Яндекса, выбрав тип первой кампании: текстово-графический, динамический, медийная кампания, реклама мобильных приложений, смарт-баннеры, баннеры на поиске.

Для создания поисковой кампании выбираем “Текстово-графические объявления” как на картинке ниже.

Далее следует придумать название рекламной кампании: оно может быть любым, но рекомендуется использовать такое, чтобы отличать проект от других, в будущем когда у вас будет много рекламных кампаний. Я рекомендую использовать для названия рекламных кампаний следующую конструкцию, чтобы легко ориентироваться по названиям.

Также при желании вы можете добавить в эту конструкцию любые другие подсказки, чтобы не заходя в параметры рекламы, вы могли определить настройки.

Например вот так: “Офисные переезды||ПОИСК||Москва+МО||Аудитория 24+

Не рекомендуется называть рекламные кампании: “Новая”, “Тестовая”, “Первая” и так далее.

Выбор времени показов

При настройке рекламной кампании нужно установить даты начала и окончания показов. Что касается времени показов, обычно выбирается рабочее время, когда менеджеры могут оперативно ответить на входящие звонки. Но этот показатель не может быть меньше 40 часов в неделю. Для сайтов с круглосуточной поддержкой и интернет-магазинов с корзинами товаров и формами обратной связи реклама может показываться 24 часа 7 дней в неделю.

Также нужно учесть опцию «Выбор времени показов», позволяющую в автоматическом режиме повышать или снижать стоимость переходов в определенный период дня, в зависимости от активности целевой аудитории. Корректировка в 0% значит, что объявление показывать не нужно, а 200% обозначает двойную цену клика.

Выбор геотаргетинга

Геотаргетинг — это настройка показа рекламы в соответствии с местоположением пользователей. Он необходим организациям, ведущим бизнес в определенном регионе. Небольшая фирма по ремонту ноутбуков в Саратове должна запускать контекстную рекламу по своему региону, чтобы рекламный бюджет не расходовался на пользователей из других городов, которые не смогут воспользоваться услугой.

Выбирать географическое покрытие объявлений рекомендуется в соответствии с зоной доставки и возможностей целевой аудитории. Здесь также можно изменять ставки для отдельных регионов, увеличивая или уменьшая стоимость перехода.

В Директе также существует функция расширенного геотаргетинга, которая может повлиять на поисковую выдачу. При ее активации реклама показывается также в других регионах, если нужный город или район присутствует в поисковом запросе пользователя.

Выбор стратегии управления ставками

В Яндекс Директ есть два вида стратегий назначения ставок — ручные и автоматические. Ручная стратегия предназначена для получения наибольшего количества переходов при выбранных максимальных ставках.

Автоматические стратегии интересны в том случае, когда рекламодатель разбирается в таких понятиях, как стоимость лида, цена 1 перехода, и примерно понимает, с какой минимальной суммой готов расстаться для проведения рекламной кампании. Система будет самостоятельно пытаться добиться наиболее эффективных показателей рекламной кампании, но для этого потребуется время. Часто для обеспечения максимального количества переходов требуется больше недели.

Существует несколько видов автоматических стратегий:

  • средняя цена клика — получение максимального количества переходов, стоимость которых не превышает средние показатели;
  • средняя цена конверсии — повышение стоимости кликов на фразы, дающие высокую конверсию, и снижение цены перехода там, где их не бывает;
  • средняя рентабельность инвестиций — настройка таргетинга таким образом, чтобы затраты на рекламу не были больше получаемого дохода;
  • недельный бюджет — эффективное распределение затрат на рекламную кампанию с целью получения максимального количества переходов;
  • недельный пакет кликов — получение переходов для рекламных кампаний, настроенных на недорогие низкочастотные запросы.

Система также может останавливать показ объявлений при неработающих сайтах. Для этого в настройках нужно поставить галочку напротив соответствующего поля.

Корректировки ставок

После анализа аудитории в Метрике можно изменить стоимость клика в большую или меньшую сторону. Имеет смысл увеличить ставку для показа объявлений на мобильных устройствах, если запросы делаются преимущественно со смартфонов и планшетов.

Если сайт не адаптирован для показа на смартфонах и планшетных компьютерах, в этом случае имеет смысл снизить цену клика. Корректировка ставок возможна по другим признакам: полу или возрасту. Для пользующихся больших спросом среди мужчин товаров имеет смысл снизить цену клика для женщин.

Заполнение виртуальной визитки

При настройке рекламы Яндекс Директ не стоит забывать о заполнении виртуальной визитки, чтобы пользователь мог сразу найти, как связаться с компанией. Основные достоинства визитки:

  • к объявлению в поиске добавляется дополнительная строка с контактами, что выгодно выделяет фирму среди конкурентов;
  • в мобильной версии рекламы отображается номер телефона: чтобы связаться с продавцом, пользователю достаточно лишь нажать на ссылку.

Нужно постараться подробно заполнить форму, а в дополнительном поле стоит указать выгоды сотрудничества, не помещающиеся в основное поле. Контактная информация проверяется модератором: особое внимание уделяется номеру телефона и времени работы. Если в объявлении написано, что запись на определенную услугу ведется круглосуточно, а модератор звонит в вечернее время, необходимо все равно ответить на звонок. Иначе сотрудник Яндекса посчитает, что информация не соответствует действительности и отклонит ее. Хотя само объявление может остаться активным. Пример заполнения виртуальной визитки ниже.

Использование ключевых целей

Ключевые цели позволяют рекламодателям получить больше конверсий при одинаковых затратах. Работают они по следующему принципу: Яндекс собирает статистику и выявляет, на каких площадках и по каким запросам совершалось наибольшее количество действий. Далее система автоматически повышает ставки для этих ключевых слов и площадок, а для остальных — понижает.

Чтобы использовать этот функционал, необходимо в меню настроек Метрики указать номер счетчика, который присвоен сайту. Там же нужно предварительно создать цели. По умолчанию используется цель «Вовлеченные сессии», но ее при необходимости можно изменить.

Добавление минус-слов (минус-фраз)

В разделе «Минус-фразы» нужно указать перечень заранее подготовленных слов, при вводе которых в поисковую строку пользователю не должна отображаться реклама. Если компания продает ноутбуки Asus, но не предлагает смартфоны или планшеты, минус-словами должны быть «телефон», «смартфон», «планшет».

Для более рационального использования бюджета рекламной кампании нужно минусовать:

  • информационные запросы;
  • специфичные для отрасли нежелательные фразы;
  • все слова, которые могут вбить любители бесплатного.

Составление объявлений для поиска

От того, насколько правильно создано объявление, зависит, сколько потенциальных клиентов получит фирма в ходе рекламной кампании. Чтобы извлечь максимальную выгоду и получить больше кликов за ту же сумму, нужно учесть множество факторов, о которых речь пойдет дальше. Важно не только как можно грамотнее заполнить предлагаемые поля, но и органично вписать ключевые фразы в заголовок и текст объявления.

Важно заполнять все возможные поля при настройке рекламы

Заполнение всех полей необходимо, чтобы сделать объявление объемным и заметным в поисковой выдаче. Предоставляя пользователю подробную информацию об организации, фирма с первых секунд завоевывает доверие пользователей, мотивируя их перейти по ссылке.

При составлении текста рекламного объявления необходимо заполнить следующие поля:

  1. Заголовок 1. Размер — до 35 символов, с обязательным содержанием ключевого слова. Подобный шаг увеличивает кликабельность объявлений из-за соответствия названия поисковому запросу.
  2. Заголовок 2. Размер — до 30 символов. Здесь можно подчеркнуть выгоду для клиента или преимущества товара. Согласно данным Яндекса, правильное заполнение этого поля позволит увеличить конверсию примерно на 5-10%. Но второй заголовок показывается не всегда: это зависит от устройства пользователя и позиции объявления в блоке.
  3. Текст объявления. Размер — до 81 символа, с обязательным содержанием ключевой фразы. В столь малое количество знаков нужно постараться уместить призыв к действию и сделать текст продающим.
  4. Ссылка на сайт. Позволяет пользователю попасть на сайт продавца.
  5. Быстрые ссылки. Количество — до 4, они должны вести на полезные для пользователя страницы.
  6. Уточнения. Размер — до 25 символов. Уточнения необходимы, чтобы подчеркнуть преимущества рекламируемого товара и узнать больше о его характеристиках. Они показываются в дополнительной строке объявления.
  7. Визитка. Указывание контактных данных необходимо, чтобы клиент мог сразу связаться с рекламодателем. Это поле следует заполнять подробно: ввести актуальный номер телефона, правильные часы работы.
  8. Отображаемая ссылка. До 20 символов, не должна содержать пробелов, может состоять из двух слов через дефис. Коротко отображает содержание сайта или суть предложения.

Ключевая фраза должна входить в заголовок и текст объявления

Заголовки и текст объявления по возможности должны содержать ключевые слова. Необходимо делать это по следующим причинам:

  • визуальное соответствие заголовка и текста объявления введенному запросу способствует увеличению количества переходов;
  • включение ключевых фраз позволяет снизить цену клика в 2-4 раза, что приведет на сайт больше клиентов за те же деньги.

Усилить визуальный отклик можно также путем выделения ключевой фразы в заголовке объявления.

Подбор ключевых фраз для показа рекламы

Чтобы объявление было показано целевой аудитории, получило большой охват и много кликов, нужно собрать максимальное количество запросов, которые вводят клиенты при поиске конкретного товара или услуги. Многословные ключевые фразы помогают привлечь готовую совершить полезное действие целевую аудиторию, благодаря чему бюджет на рекламу распределяется наиболее эффективным образом.

Ниже в общих чертах будут рассмотрены принципы сбора семантического ядра. Более подробно вы можете почитать в статье Как собрать ключевые слова для контекстной рекламы.

Группировка ключевых фраз

Процесс подборки и группировки ключевых фраз во время настройки объявлений в Яндекс Директе складывается из следующих этапов:

  1. Мозговой штурм. Выписываются все имеющие отношение к бизнесу слова. Сюда относятся термины, ассоциации, двуязычные запросы, синонимы.
  2. Изучение продукции. В таблицу Excel выписываются названия продвигаемых товаров и услуг.
  3. Изучение конкурентов. Анализ конкурентов позволит собрать ключевые слова, которые используются ими для продвижения своих товаров и услуг. Для этого стоит посмотреть результаты поиска по собранным ранее запросам. Перейдя на страницы конкурентов, нужно обратить внимание на контент: заголовки, подзаголовки, название разделов, товаров, услуг.
  4. Поиск запросов в Яндекс Вордстате. (Чтобы воспользоваться сервисом перейдите по ссылке wordstat.yandex.ru) Собираются все формулировки запросов по маскам из левой колонки Вордстата и копируются в таблицу Excel. Также внимание стоит обратить на правую колонку: там показываются похожие ключевые слова, которые могут быть использованы для создания объявления в Директе.
  5. Автоматизация запросов. Для упорядочивания ключевых слов и отсеивания лишних фраз рекомендуется использовать специальный софт: платную программу Key Collector или бесплатный Словоеб.

Подбор ключевых фраз для показа объявлений можно также доверить роботам Яндекса, включив функцию «Автотаргетинг». В качестве ориентира ими используются введенные рекламодателем заголовки и текст объявлений.

Сбор ключевых фраз из Яндекс Вордстат.

  1. Переходим по ссылке wordstat.yandex.ru (сервис, содержащий подробную статистику по всем поисковым запросам за месяц)
  2. Выбираем интересующий регион
  3. Вводим название нашего товара или услуги. Здесь очень важно использовать все возможные вариации синонимов и названия ваших товаров и услуг. Так список ключевых фраз будет максимально полным и эффективным. Обращайте внимание на правую колонку, там содержаться смежные запросы и то что обычно ищут еще с этим товаром или услугой.
  4. Дальше находим все подходящие нам фразы и копируем их в блокнот или Excel. В дальнейшем они пригодятся нам для настройки контекстной рекламы. Рекомендуется собирать не менее 200, а в некоторых нишах эта цифра может измеряться тысячами.

Создание списка минус-слов

Минус-слова — это слова или фразы, которых стоит избегать в процессе создания рекламных объявлений. Их игнорирование влечет за собой показ рекламы не заинтересованной в предлагаемых товарах или услугах аудитории. Чтобы избежать этого, рекомендуется создать перечень минус-слов и не использовать их при настройке объявлений в Яндекс Директ. Если компания специализируется на офисном переезде, рекомендуется добавить в список таких фраз слова «квартира», «дом». Делается это с помощью оператора «-».

Минус-слова также можно найти для собранных ключевых фраз. Достаточно расположить запросы в отдельном столбике в Excel и выписать содержащиеся в них слова, употребление которых крайне нежелательно.

Использование операторов

Чтобы рекламный бюджет не расходовался на нецелевую аудиторию, целесообразно также использовать синтаксис Директа. Он состоит из нескольких операторов:

  1. Плюс (+). Это оператор принудительного вхождения слова в запрос. Дело в том, что в запросах Яндексом не учитываются союзы, предлоги и местоимения. Чтобы поисковая система их искала в принудительном порядке, перед желаемым словом нужно добавить знак плюса. Пример: купить автомобиль +без пробега.
  2. Восклицательный знак (!). Яндекс также не учитывает словоформы. Для показа объявления в необходимом падеже рекомендуется ставить перед необходимым словом восклицательный знак. Пример: купить билеты +в !Москву (чтобы не показывались объявления пользователям, желающим купить билеты в театр, кино или на концерты в Москве).
  3. Кавычки («»). В поисковой системе Яндекс по умолчанию показываются объявления по всем запросам, содержащим ключевую фразу. Чтобы выделить только один запрос и отбросить все смежные результаты, можно использовать кавычки. Пример: «купить автомобиль Volkswagen».
  4. Квадратные скобки ([]). Этот оператор предназначен для принудительного порядка слов в запросе. Пользователь, который ищет ключ для ремонта, не увидит рекламу ремонта квартир под ключ.

Настройка рекламных параметров кампании для РСЯ

Рекламные параметры для поиска и для Рекламной сети Яндекса создаются в схожей манере. Единственное отличие в настройке рекламных кампаний заключается в иной стратегии управления ставками. Для поиска характерен аукцион, а в Рекламной Сети Яндекса ставка определяет размер охвата.

Составление объявлений для Рекламной сети Яндекса (РСЯ)

Правильно созданное объявление позволяет получить наибольшую конверсию. Если оно составлено плохо, то даже контекстная реклама не поможет организации увеличить продажи. Первым делом нужно выбрать тип объявления из трех возможных: текстово-графическое, графическое и видео. Наиболее эффективным вариантом является текстово-графическое, так как имеет два способа привлечения внимания пользователя — при помощи креативного изображения и цепляющего текста.

Объявление для Рекламной сети Яндекса должно состоять из следующих элементов:

  • заголовок 1 — длина до 35 символов;
  • заголовок 2 — до 30 символов;
  • текст объявления — длина до 81 символа;
  • ссылка на посадочную страницу;
  • ключевая фраза, по которой показывается объявление;
  • изображение — классического (с соотношением сторон 1х1 или 4х3) или широкоформатного (16х9) типа.

Принцип составления рекламных материалов для РСЯ аналогичен созданию объявления для поиска.

Различные креативы с привлекающими внимание картинками и заголовками

Во время настройки рекламы в РСЯ важно использовать различные повышающие кликабельность трюки и креативы, что позволяет снизить цену за 1 переход. Также нужно еще умудриться вписать в объявление свое выгодное предложение, от которого пользователь не сможет отказаться.

Для работы с РСЯ рекомендуется обладать базовыми знаниями в области маркетинга. Если при показах объявлений на поиске пользователь сравнивает предложения различных компаний, то при работе с РСЯ важно сделать более заманчивую рекламу. Вполне возможно, что пользователь не искал товары или услуги до того, как увидел объявление, но оно все же было ему показано по каким-то причинам.

Чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов, реклама в РСЯ должна соответствовать двум важным критериям:

  • вызвать желание кликнуть по ссылке и посмотреть, что будет дальше;
  • на сайте должна содержаться информация, релевантная объявлению.

Наибольшую роль в привлечении внимания играют правильно подобранные заголовки и изображения — они должны сражать наповал своей оригинальностью и попадать точно в яблочко. Яркий пример эффективного креатива — недавняя реклама Reebok с призывом для девушек пересесть с иглы мужского одобрения. На такую картинку так и хочется нажать, чтобы увидеть, куда она приведет.

Использование двух форматов картинок — 16х9 и 4х3, расширение списка площадок, на которых будет показываться реклама

Для показа объявлений в Рекламной сети Яндекса используются два формата изображений — классические (с соотношением сторон 1х1 или 4х3) и широкоформатные (16х9). В зависимости от вида картинок, реклама может быть показана на различных площадках. Для получения наибольшего охвата и расширения списка сайтов-партнеров, на которых будет демонстрироваться реклама, специалисты Яндекса рекомендуют создавать 2 варианта объявления: со стандартным и широкоформатным изображением.

К графическим материалам применяются следующие требования:

  • минимальная стоимость клика — 1 рубль;
  • размер — не более 10 Мб;
  • отсутствие контактных данных и логотипов на изображении;
  • минимальный размер для широкоформатных фото — 1080х607 пикселей, максимальный — 5000х2812;
  • соотношение сторон для стандартных картинок — от 450 до 5000 пикселей.

Настройка рекламной кампании для ретаргетинга

Ретаргетинг — функция, позволяющая показывать рекламные объявления пользователям, которые уже переходили на сайт рекламодателя и знакомы с продвигаемыми продуктами. Работает он только в Рекламной сети Яндекса. Для настройки ретаргетинга нужно установить на сайт счетчик Яндекс Метрики, сегментировав аудиторию в соответствии с целями. Объединять пользователей можно по просмотренным страницам или товарам.

Для добавления цели в Метрике достаточно найти в меню раздел «Настройки» и выбрать вкладку «Цели». Ретаргетинг можно настроить при посещении определенных страниц, указав соответствующие ссылки.

Прохождение модерации

Яндекс получает прибыль за размещаемые рекламодателями объявления, а потому заинтересован в том, чтобы их модерация проходила успешно. Кампания не допускается для показа лишь в случаях грубого нарушения общего или специального требований к рекламным материалам.

При отклонении объявлений пользователю приходит сообщение, в котором указываются причины отказа. Статус рекламных кампаний и объявлений может отслеживаться в интерфейсе Директа. Для продолжения необходимо устранить оказанные модератором ошибки и отправить объявление на повторную проверку.

Наиболее распространенные нарушения:

  • реклама запрещенных товаров, в том числе алкоголя;
  • наличие контактных данных и логотипов на изображениях;
  • написание заголовка или текста объявления капсом (все буквы — заглавные);
  • отсутствие подтверждающих документов, необходимых для рекламы специфичных товаров и услуг;
  • использование прилагательных в сравнительной и превосходной степени без имеющихся на то экспертных подтверждений на сайте.

Назначение ставок и первый запуск рекламы

Перед тем как запустить рекламу, необходимо назначить ставки — цену за 1 переход посетителя. Здесь многое зависит от ниши: есть такие области, где рекламный клик будет стоить десятки рублей, а в определенных дорогих или лишенных сильной конкуренции тематиках переход обойдется в 2-3 рубля. Минимальная ставка для показа объявлений с изображениями в РСЯ — 1 рубль за переход.

Сразу после назначения ставок, следует отправить созданное объявление на модерацию. Если сотрудники Яндекса не обнаружат серьезных нарушений при его составлении, запустится показ рекламных объявлений. Модерация обычно длится несколько часов, в выходные и праздничные дни она занимает больше времени, а при отправке кампании на проверку в ночное время результат придется ожидать до утра.

Оптимизация работы рекламной кампании

Оптимизировать рекламную кампанию с первых дней ее создания довольно сложно. Чтобы получить более точную картину касательно вовлеченности аудитории, рекомендуется подождать определенное время — от недели до месяца.

Сравнение статистики за прошлый и текущий период позволит понять, какие корректировки следует внести и в каком направлении двигаться дальше. Если показатели снижаются, а не повышаются, необходимо выявить причину. Предпринимать шаги по оптимизации работы рекламной кампании сразу после ее запуска рекомендуется лишь в тех случаях, когда имеют место явные недоработки — не добавлены какие-либо минус-слова или ключевые фразы.

Оптимизация включает в себя следующие шаги:

  • удаление неэффективных или добавление новых ключевых слов;
  • изменение содержания и внешнего вида объявлений, чтобы сделать их более кликабельными;
  • анализ статистики по площадкам (только для объявлений РСЯ), отключение показов на сайтах с нулевой конверсией;
  • повышение и снижение ставок для определенных регионов;
  • временной таргетинг в зависимости от активности целевой аудитории;
  • корректировка ставок для повышения или снижения стоимости клика для определенной аудитории (уже посетивших сайт пользователей), показов на смартфонах и планшетах, людей определенного возраста или пола.

Научившись правильно применять все перечисленные выше рекомендации, можно научиться составлять эффективные рекламные объявления в Яндекс Директ, которые привлекут большее количество клиентов за сравнительно невысокие деньги. Удачи и хороших продаж!